"Calquera pode enojarse - iso é sinxelo. Pero para enojarse coa persoa correcta, en certo punto, no momento correcto, co propósito correcto e no camiño correcto, iso non é doado".
Nesta cita, o filósofo Aristóteles sintetiza perfectamente un concepto que se converteu nun tema candente en psicoloxía, educación e negocios - intelixencia emocional.
As persoas intelixentes emocionalmente participan nunha serie de hábitos e comportamentos que contribúen á súa capacidade para xestionar as súas propias emocións e comprender os sentimentos dos demais.
¿Coñeces a alguén que se axusta ás súas propias emocións, capaz de expresar emocións de forma adecuada, así como de empatía e comprensión de como se senten os demais? Esa persoa é probablemente un individuo moi emocionalmente intelixente.
A intelixencia emocional implica catro habilidades principais:
- A capacidade de percibir emocións.
- A capacidade de razoar con emocións.
- A capacidade de entender as emocións.
- A capacidade de xestionar as emocións.
Consulte estas cousas clave que as persoas intelixentes emocionalmente fan para que poida tratar de facer algúns destes un hábito na súa propia vida cotiá. E tome este cuestionario para determinar como é emocionalmente intelixente, a resposta pode sorprender a vostede.
1. As persoas emocionalmente intelixentes prestan atención ao que están sentindo.
O psicólogo e autor Daniel Goleman identifica a autoestima como un dos compoñentes clave da intelixencia emocional. A auto-conciencia implica a capacidade de recoñecer estados de ánimo, emocións e sentimentos.
Parte da autoconsciencia tamén implica ser consciente de como as túas emocións e estados de ánimo inflúen noutras persoas. Esta capacidade de controlar os teus propios estados emocionais é un requisito básico para a intelixencia emocional.
2. Comprenden como se senten outras persoas.
A empatía é outro dos principais elementos de intelixencia emocional de Goleman.
Isto implica a capacidade de comprender as emocións doutras persoas. Para poder interactuar con outras persoas en varios dominios de vida, como no traballo ou na escola, cómpre saber o que se sente. Se un compañeiro de traballo está molesto ou frustrado, saber o que está sentindo pode darlle unha idea moito mellor de como responder.
3. Son capaces de regular as súas emocións.
A autorregulación é absolutamente central para a intelixencia emocional. Entender as túas emocións é excelente, pero non é particularmente útil se non podes usar este coñecemento. As persoas emocionalmente intelixentes pensan antes de que actúen sobre os seus sentimentos. Están en sintonía coa forma en que se senten, pero non deixan que as súas emocións rexen a vida.
4. Están motivados.
As persoas emocionalmente intelixentes están motivadas para acadar os seus obxectivos e son capaces de xestionar os seus comportamentos e sentimentos para lograr o éxito a longo prazo. Poden estar nerviosos de facer un cambio nas súas vidas, pero saben que a xestión deste medo é importante. Ao dar un salto e facer o cambio, saben que poderían mellorar as súas vidas e dar un paso máis para acadar os seus obxectivos.
5. Teñen grandes habilidades sociais
As persoas emocionalmente intelixentes tamén tenden a ter habilidades sociais fortes, probablemente en parte porque están tan sintonizadas cos seus propios sentimentos e os demais.
Eles saben manexar eficazmente as persoas e están investidos no mantemento de relacións sociais saudables e axudando aos que o rodean teñen éxito.
6. Son dispostos e capaces de discutir sentimentos cos demais.
Ás veces, as persoas son empáticas e sintonizan as súas emocións, pero teñen dificultades para compartir estes sentimentos cos demais. As persoas emocionalmente intelixentes non só entenden sentimentos, saben expresalos de forma adecuada.
Que exactamente queremos dicir de forma adecuada ? Imaxina, por exemplo, que só tiña un día especialmente horrible no traballo. Estás canso, frustrado e enfadado de como as cousas foron nunha reunión importante.
Unha expresión inadecuada dos seus sentimentos pode implicar chegar a casa e entrar nun argumento coa súa esposa ou enviar un correo electrónico desagradable ao seu xefe. Unha reacción emocional máis adecuada sería discutir as túas frustracións co teu esposo, liberar algunha tensión e ir cun paseo e poñer un plan para facer o día seguinte mellor que o anterior.
7. Son capaces de identificar correctamente as causas subxacentes das súas emocións.
Imaxina que se atopa frustrado e enfadado cun compañeiro de traballo. Mentres avalias os teus sentimentos, analiza o que estás realmente molesto. Estás tolo coas accións do teu compañeiro de traballo ou a túa ira provén das frustracións subxacentes e da presión dun xefe que acumulou moito traballo e responsabilidade nos teus ombros? As persoas intelixentes emocionalmente poden observar a situación e identificar correctamente a verdadeira fonte dos seus sentimentos.
Ao principio, isto pode parecer unha tarefa fácil, pero a realidade é que a nosa vida emocional pode ser complicada e desordenada. Atopar a fonte exacta dos seus sentimentos pode ser particularmente complicado cando se trata de emocións poderosas, como amor e rabia.
> Fontes:
> Goleman, D. (1995). Intelixencia emocional. Nova York: Bantam.
> Salovey, P., & Mayer, J. (1990). Intelixencia emocional. Imaxinación, cognición e personalidade, 9 (3), 185-211.