1 - Razóns comúns por que ás veces fai escasas opcións
Cantas decisións pensas que fas durante o día medio? Decenas? Centos, quizais? Os psicólogos cren que o número está en miles. Algunhas destas decisións teñen efectos rotundos ao longo das nosas vidas (como ir a facultade, casarse ou ter fillos), mentres que outros son relativamente triviais (como ter un xamón ou un sándwich de pavo para xantar).
Algunhas destas opcións resultan ser moi boas (elixir unha universidade maior que logo leva a unha carreira gratificante), mentres que outras non son tan xeniais (o sanduíche de pavo que escolleu foi horrible e molesta o estómago).
Entón, cando miro cara atrás a súa vida e pensa en algunhas das escasas opcións que fixo, pode que se pregunte exactamente por que tomou esas decisións que parecen tan pobres agora en retrospectiva. Por que se casou con alguén que lle equivocou? ¿Por que compras ese coche compacto caro cando tes catro fillos e necesitas un vehículo máis grande? ¿Que pensabas cando compras os horribles jeans de cintura alta no último outono?
Aínda que é evidente que seguramente seguirá tomando decisións malas , pode obter unha comprensión máis profunda do proceso detrás destas opcións ás veces irracionales. Hai unha serie de factores que contribúen a escasas opcións e ao saber como estes procesos funcionan e inflúen no seu pensamento poden axudarche a tomar mellores decisións no futuro.
A continuación, coñecer por que engadir atallos mentais ás veces leva a malas opcións.
2 - Os accesos directos mentais poden viaxar
Se tivésemos que pensar en todos os escenarios posibles para cada decisión posible, probablemente non se faría moito nun día. Para tomar decisións de forma rápida e económica, o noso cerebro depende dunha serie de atallos cognitivos coñecidos como heurística . Estas regras mentales-de-thumb permítennos facer xuízos con bastante rapidez e moitas veces con bastante precisión, pero tamén poden levar a pensar fuzzy e malas decisións.
Un exemplo diso é un pequeno atallo mental maldito coñecido como o sesgo de ancoraxe . En moitas situacións diferentes, as persoas utilizan un punto de partida inicial como áncora que logo se axusta para dar unha estimación ou valor final. Por exemplo, se está a mercar unha casa e sabe que as casas no barrio de destino véndense normalmente por un prezo medio de 358.000 dólares, probablemente usarán esa cifra como base para negociar o prezo de compra da casa que elixe.
Nun experimento clásico dos investigadores Amos Tversky e Daniel Kahneman, invitáronse aos participantes a xirar unha roda de fortuna que ofrecía un número entre 0 e 100. A continuación, pedíuselle aos suxeitos adiviñar cantos países de África pertencían ás Nacións Unidas. Os que conseguiron un gran número de volantes da fortuna tiñan máis probabilidades de adiviñar que había moitos países africanos na ONU, mentres que os que obtiveron un número menor probablemente darían unha estimación moito máis baixa.
Entón, que se pode facer para minimizar o impacto negativo potencial destas heurísticas nas súas decisións? Os expertos suxiren que cada vez máis conscientes deles poden axudar. No caso do sesgo de ancoraxe, pode chegar a un bo número de estimacións posibles. Entón, se está a mercar un coche novo, veña cunha gama de prezos razoables en vez de concentrarse no prezo medio global dun determinado vehículo. Se sabes que un novo SUV custará entre 27.000 e 32.000 dólares para o tamaño e as características que desexes, entón podes tomar unha mellor decisión sobre canto de ofrecer un vehículo en particular.
A continuación, descobre como as comparacións que realizan ás veces levan decisións moi malas.
3 - A miúdo fas malas comparacións
Como vostede sabe que conseguiu un bo trato na comprimida digital que acaba de comprar? Ou como sabes que o prezo que paga por un galón de leite na mercado era xusto? A comparación é unha das principais ferramentas que se utilizaron á hora de tomar decisións. Vostede sabe o que é o prezo típico dunha tableta ou gala de leite, polo que compara as ofertas a buscar para seleccionar o mellor prezo posible. Nós asignamos valor en función de como se comparan os elementos con outras cousas.
Pero que pasa cando fas malas comparacións? Ou cando os elementos que está a comparar as súas opcións non son representativos ou iguais? Considero isto por exemplo: ¿que tan lonxe ten que ir a aforrar $ 25?
Se che dixese que podías aforrar $ 25 por un artigo de 75 dólares e dirixir 15 minutos fóra do teu camiño, probabelmente o farás. Pero se eu che dixese que podería aforrar $ 25 fóra dun elemento de $ 10,000, aínda estaría disposto a saír do seu camiño para aforrar diñeiro? Na maioría dos casos, as persoas están menos dispostas a viaxar máis para aforrar diñeiro no elemento máis caro. Por que? Vinte e cinco dólares aínda valen a mesma cantidade en calquera dos casos.
Nestes casos, acaba de ser vítima dunha comparación defectuosa. Xa que está a comparar o importe que garda o importe que paga, 25 dólares semella un aforro moito maior cando se compara cun elemento de $ 75 que o que se fai cando contrasta cun elemento de $ 10,000.
Ao tomar decisións, moitas veces fan comparacións rápidas sen pensar realmente nas nosas opcións. Para evitar decisións malas, contar coa lóxica e coidadoso exame das opcións ás veces pode ser máis importante que confiar na túa "reacción intestinal" inmediata.
4: pode ser demasiado optimista
Sorprendentemente, as persoas tenden a ter un optimismo natural que pode dificultar unha boa toma de decisións. Nun estudo fascinante, o investigador Tali Sharot pediu aos participantes o que pensaban que as posibilidades eran de varios acontecementos desagradables que sucedían: cousas como ser asaltadas ou ter unha enfermidade terminal. Despois de que os suxeitos fixeran as súas predicións, os investigadores dixéronlles cales eran as probabilidades reais.
Cando se di a xente que o risco de que ocorre algo malo é menor do que esperaban, tenden a axustar as súas predicións para que coincidan coa nova información que aprendeu. Cando descobren que o risco de que ocorre algo malo é en realidade moito maior do que estiman, tenden a simplemente ignorar a nova información. Por exemplo, se unha persoa prevé que as probabilidades de morrer de fumar cigarros son só de 5 por cento, pero se dixo entón que o risco real de morrer é en realidade máis próximo ao 25 por cento, a xente probablemente ignore a nova información e mantéñase coa súa inicial estimación.
Parte desta visión moi optimista provén da nosa tendencia natural a crer que as cousas malas suceden con outras persoas, pero non para nós. Cando escoitamos sobre algo tráxico ou desagradable que sucede con outra persoa, moitas veces tendemos a buscar cousas que a persoa podería ter feito para causar o problema. Esta tendencia a culpar ás vítimas protexe-nos de ter que admitir que somos tan susceptibles á traxedia como calquera outra persoa.
Sharot refírese a isto como o prexuízo do optimismo ou a nosa tendencia a superestimar a probabilidade de experimentar bos eventos e subestimar a probabilidade de sufrir malos acontecementos. Ela suxire que isto non é necesariamente unha cuestión de crer que as cousas simplemente máxico caerán no lugar, senón a excesiva confianza nas nosas propias habilidades para facer que as cousas ben sucedan.
Entón, que impacto ten este sesgo de optimismo nas decisións que tomamos? Dado que poderiamos ser demasiado optimistas sobre as nosas propias capacidades e perspectivas, temos máis posibilidades de crer que as nosas decisións son as mellores. Os expertos advirten que fumar, ser sedentario ou comer demasiado azucre pode matar, pero o noso prexuízo de optimismo lévanos a crer que a maioría mata a outras persoas, non a nós.
Fontes:
Hertz, N. Por que tomamos decisións malas. O New York Times, 2013.
Sharot, T, Korn, C, e Dolan, R J. Como se mantén o optimismo realista ante a realidade. Neurociencia da natureza. 2011; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. Xuízo baixo incerteza: Heurística e ciencia de Balsas . 1974; 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.