Consentimento informado e deber de advertir
A terapia en liña, tamén coñecida como e-terapia, terapia virtual ou asesoramento en internet / en liña, entre outros nomes, é unha profesión de rápido crecemento. Porque a terapia en liña non implica interaccións do mundo real cos clientes, con todo, algunhas cuestións éticas e xurídicas se fan máis complicadas.
Consentimento informado
Os terapeutas deben asegurarse de obter o consentimento informado de todos os clientes electrónicos e ter coidado de respectar os límites profesionais.
O consentimento informado é un procedemento legal para garantir que un paciente ou cliente coñeza todos os riscos e custos implicados nun tratamento. Os elementos de consentimento informado inclúen informar ao cliente sobre a natureza do tratamento, os posibles tratamentos alternativos e os posibles riscos e beneficios do tratamento. Estes serán os mesmos en liña que estarían en persoa.
Algunhas preguntas que debes facer antes de dar o consentimento informado inclúen:
- Cales son as taxas do terapeuta?
- Cando esperas facer pagos?
- O seu seguro cobre algún dos custos?
- Que resultados podes esperar das túas sesións de e-terapia?
- Como determinaredes os obxectivos?
- Que pasa se non estás satisfeito cos servizos prestados?
Deber de advertir
Ademais do consentimento informado, os terapeutas teñen o deber legal de avisar . O deber de advertir refírese á responsabilidade dun conselleiro ou terapeuta para informar a terceiros ou autoridades se un cliente representa unha ameaza para si ou para outra persoa identificable.
O deber xurídico de prever foi establecido no caso de Tarasoff v. Regents da Universidade de California (1976) , onde un terapeuta non informou a unha muller nova e aos seus pais de ameazas de morte específicas feitas por un cliente. A moza foi posteriormente asasinada e a súa familia demandou ao terapeuta do asasino.
O deber de advertir pode ser especialmente problemático en liña porque un terapeuta pode que nin sequera coñeza o nome real dun cliente ou a súa localización xeográfica. Tamén resulta difícil para os terapeutas medir o potencial do cliente por violencia ou auto-prexudicar por falta de linguaxe corporal e sinalización vocal se a terapia só se realiza mediante audio sen vídeo.
A importancia da precaución
Mentres que os terapeutas poden tratar clientes de todo o mundo, deben cumprir as leis e orientacións éticas do estado ou país onde se licencian para practicar. Desafortunadamente, a natureza global de Internet pode facer que os códigos de conduta sexan difíciles de cumprir, polo que se está a pensar en utilizar un conselleiro en liña , asegúrese de mirar a súa certificación e credenciais.
Os terapeutas que se dedican á terapia a distancia ou en liña deben ter coñecemento de cuestións de seguridade, como o potencial para que se piratean os correos electrónicos ou as conversas de vídeo. Debido a estas potenciales violacións da privacidade e confidencialidade, os terapeutas deben ter coñecemento da tecnoloxía que están a usar e as limitacións potenciais que poida ter e tamén deben empregar software e aplicacións que reducen o risco dunha violación da privacidade. Tamén deberían traballar para estar ao tanto de novas tecnoloxías que poidan axudarlles mellor neste esforzo.
Códigos éticos para terapeutas en liña
Non hai moitas directrices éticas accesibles en internet; No entanto, o Consello Nacional de Conselleiros Certificados (NBCC) é unha organización de licenzas que se adhire a unha política rigorosa para os conselleiros que prestan servizos a distancia. Esta política e a súa lista de estándares poden atoparse no seu sitio web.