O efecto heurístico é un tipo de atallo mental no que as persoas toman decisións que están fortemente influídas polas súas emocións actuais. Esencialmente, o seu afecto (un termo psicolóxico para a resposta emocional) desempeña un papel crítico nas opcións e decisións que toma.
Pode non resultar sorprendente saber que as túas emocións inflúen en todo tipo de decisións, tanto grandes como pequenas.
Despois de todo, xa sabes que tes máis posibilidades de asumir riscos ou probar cousas novas cando estás feliz, pero menos probable que saias nun extremo cando te sinties. Se xa pasou co seu "sentimento intestinal" cando se enfronta a unha decisión difícil, probablemente depende do afecto heurístico.
Como afecta o traballo heurístico?
Na psicoloxía, unha heurística é un atallo mental que permite ás persoas tomar decisións de forma rápida e eficiente. Neste caso, o xeito en que sente (o seu efecto) cara a un estímulo particular que inflúe nas decisións que toma. Os sentimentos da relativa "bondade" ou "maldade" dunha persoa en particular, obxecto ou actividade afectan as decisións que finalmente fai.
Entón, o que as súas emocións poden influír na súa toma de decisións e que impacto podería ter na súa vida?
- Os investigadores descubriron que cando estás en estado emocional positivo, tes máis probabilidades de percibir unha actividade que teña altos beneficios e riscos baixos.
- Se o teu estado emocional é negativo, doutra banda, estás máis inclinado a ver a actividade como baixa en beneficios e de alto risco.
Exemplos do heurístico afectado
Por exemplo, imaxina unha situación na que dous nenos chegan a un parque local para xogar. Un neno pasou moito tempo xogando en columpios na casa dun veciño, polo que non ten nada máis que sentimentos positivos cando ve o conxunto de swing no parque.
De inmediato toma a decisión de que os cambios sexan divertidos (alto beneficio, baixo risco) e corre para xogar nos balances.
O outro fillo, porén, recentemente tivo unha experiencia negativa mentres xogaba nos balances na casa dun amigo. Cando ve os cambios no parque, el recorre a recente memoria negativa e decide que os cambios son unha mala elección (baixo beneficio e alto risco).
Impacto do heurístico afectado
Do mesmo xeito que outras heurísticas, o efecto heurístico ten as súas vantaxes e desvantaxes. Aínda que tales accesos directos mentais permiten ás persoas tomar decisións rápidas e moitas veces razoabelmente precisas, tamén poden levar a unha toma de decisións deficiente.
Considera como a publicidade pode ás veces facer actividades non saudables, como fumar ou comer alimentos pouco saudables, parecen positivas e atractivas. Estes anuncios ás veces poden influír nas emocións dos consumidores, o que pode levar a malas decisións de saúde e comportamentos de risco que poden ter consecuencias graves e a longo prazo.
Un estudo realizado en 1978 por Fischhoff et al. desempeñou un papel importante no estudo do afecto heurístico. Os investigadores descubriron que os xuízos de beneficios e riscos estaban correlacionados negativamente (canto maior sexa o beneficio percibido, menor será o risco percibido).
Ao mesmo tempo, os comportamentos máis arriscados parecen, menos os beneficios percibidos foron.
Algúns comportamentos como beber alcohol e fumar foron vistos como de alto risco e de baixo beneficio mentres que outras cousas como antibióticos e vacinas eran vistos como de alto beneficio e de baixo risco.
Os investigadores tamén descubriron que as emocións tamén poden influenciar os xuízos que as persoas fan sobre a información estatística. Nun estudo, os clínicos presentáronse taxas de reincidencia que se presentaron como probabilidades (como o 30%) ou frecuencias (como 30 de cada 100).
Os médicos valoraron aos pacientes de saúde mental como un risco maior cando os números presentáronse como frecuencias en lugar de probabilidades.
Por que? Os investigadores suxiren que a presentación dos datos como frecuencias leva a xuízos máis extremos por parte dos médicos porque crea unha imaxe mental do individuo que volve aos seus antigos comportamentos.
Unha palabra de
É evidente que a afectación heurística pode ter unha poderosa influencia nas decisións tanto grandes como pequenas. Entón, o que podes facer para evitar que as emocións contribúan a unha toma de decisións deficiente. Ser consciente do fenómeno pode ser útil. Quizais ao ter coñecemento da súa tendencia a ser influenciado polos seus sentimentos e emocións, terá máis posibilidades de tomar decisións máis obxectivas e claras no futuro.
A investigación tamén suxire que falar contigo mesmo na terceira persoa pode ser unha forma efectiva de autocontrol. A próxima vez que teña que tomar unha decisión durante un momento emocional, toma un momento para falar en silencio a ti mesmo usando a terceira persoa. Poderá axudarche a estar tranquilo, recollido e nivelado, unha estratexia que pode evitar as malas decisións feitas no calor do momento.
Fontes:
Reisberg, D. O Oxford Handbook of Cognitive Psychology. Oxford: Oxford University Press; 2013.
Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E, e MacGregor, DG. O afecto heurístico. Revista europea de investigación operativa. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006