Na psicoloxía social, o término percepción da persoa refírese aos diferentes procesos mentais que utilizamos para formar impresións doutras persoas. Isto inclúe non só como formamos estas impresións, senón as diferentes conclusións que realizamos sobre outras persoas segundo as nosas impresións.
Considere cantas veces faga este tipo de xuízos todos os días. Cando se atopa cun novo compañeiro de traballo, comeza inmediatamente a desenvolver unha impresión inicial desta persoa.
Cando visita o supermercado despois do traballo, pode sacar conclusións sobre o cadro que che detecta, aínda que saiba moi pouco sobre esta persoa.
Isto permítenos facer xuízos e decisións rápidas, pero tamén pode conducir a percepcións prexudiciais ou estereotipadas doutras persoas. Vexamos máis de cerca a forma como funciona a percepción da persoa eo impacto que ten nas nosas interaccións cotiás con outras persoas.
Que información usamos para formar impresións de outros?
Obviamente, a percepción da persoa pode ser un proceso moi subjetivo que pode verse afectado por varias variables. Os factores que poden influenciar as impresións que forman doutras persoas inclúen as características da persoa que está a observar, o contexto da situación, os seus propios trazos persoais e as súas experiencias pasadas.
As persoas moitas veces forman impresións dos demais de xeito moi rápido, con só información mínima. Baseamos moitas veces as nosas impresións sobre os papeis e as normas sociais que esperamos das persoas.
Por exemplo, pode formar unha impresión dun controlador de autobús da cidade en función de como anticiparíase que unha persoa neste rol se comporte, considerando as características de personalidade individual só despois de ter formado esta impresión inicial.
As indicacións físicas tamén poden desempeñar un papel importante. Se ves a unha muller vestida cun traxe de aspecto profesional, pode asumir inmediatamente que traballa nun ambiente formal, quizais nun bufete de avogados ou banco.
A importancia da información que percibimos tamén é importante. En xeral, tendemos a centrarse nos puntos máis obvios en vez de notar información de fondo. Canto máis novedoso ou obvio sexa un factor, máis probable é que nos concentremos nel. Se ves a unha muller vestida cun traxe a medida eo seu cabelo con mohawk rosa brillante, é probable que preste máis atención ao seu peiteado inusual que o seu traxe de negocios sensato.
Categorización social
Un dos atallos mentais que usamos en percepción persoal é coñecido como categorización social . No proceso de categorización social, categorizamos mentalmente a xente en diferentes grupos baseándose en características comúns. Ás veces, este proceso ocorre de forma consciente, pero na súa maior parte, as categorizacións sociais ocorren automaticamente e inconscientemente. Algunhas das agrupacións máis comúns que utilizan a xente inclúen idade, xénero, ocupación e raza.
Do mesmo xeito que con moitos atallos mentales, a categorización social ten aspectos positivos e negativos. Un dos puntos fortes da categorización social é que permite que a xente tome xuízos moi rapidamente. De xeito realista, simplemente non tes tempo de coñecer a todas e cada unha das persoas coas que teñas contacto persoalmente.
Usar a categorización social permítelle tomar decisións e establecer expectativas de como a xente se comportará en determinadas situacións de xeito moi rápido, o que lle permite centrarse noutras cousas.
Os problemas con esta técnica inclúen o feito de que pode provocar erros e estereotipos ou mesmo prexuízos .
Considero este exemplo:
Imaxina que se está metendo nun autobús pero só hai dous asentos dispoñibles. Un asento está ao lado dunha muller pequena, de pelo prateado e de idade avanzada, o outro asento está xunto a un home burly e afroitado. Con base na súa impresión inmediata, sentarase á beira da muller maior que, por desgraza, resulta ser bastante hábil en escoller os petos.
Por mor da categorización social, xulgou de inmediato que a muller era inofensiva e que o home ameazaba, o que provocaba a perda da súa billetera. Aínda que a categorización social pode ser útil ás veces, tamén pode levar a este tipo de xuízos equivocados.
Teorías da personalidade implícita
Unha teoría de personalidade implícita é unha colección de crenzas e suposicións que temos sobre como certos trazos están ligados a outras características e comportamentos. Unha vez que saibamos algo sobre un trazo cardinal , supoñemos que a persoa tamén exhibe outros trazos que normalmente están ligados a esa característica clave.
Por exemplo, se decátase de que un novo compañeiro de traballo está moi feliz, pode asumir inmediatamente que tamén é amable, amable e xeneroso. Do mesmo xeito que coa categorización social, as teorías de personalidade implícita axudan ás persoas a xulgar rapidamente, pero tamén poden contribuír a estereotipos e erros.
Referencias
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Automatización do comportamento social: Efectos directos da construción de trazos e activación de estereotipos sobre a acción. Revista de Personalidade e Psicoloxía Social, 71, 230-244.