A linguaxe corporal fai referencia aos sinais non verbales que usamos para comunicarse. Segundo os expertos, estes sinais non verbales compoñen unha gran parte da comunicación diaria. Das nosas expresións faciais aos movementos do noso corpo, as cousas que non falamos aínda poden transmitir volumes de información.
Suxeriuse que o linguaxe corporal pode representar entre 50 e 70 por cento de toda a comunicación. A comprensión da linguaxe corporal é importante, pero tamén é fundamental prestar atención a outros aspectos como o contexto. En moitos casos, ten que mirar os sinais como un grupo en lugar de enfocarse nunha única acción.
Aquí tes que buscar cando estás a interpretar a linguaxe corporal.
Expresións faciais
Pense por un momento sobre o que unha persoa pode transmitir con só unha expresión facial. Un sorriso pode indicar aprobación ou felicidade. O desaprobación ou a infelicidade poden parecer un brinco. Nalgúns casos, as nosas expresións faciais poden revelar os nosos verdadeiros sentimentos sobre unha situación particular. Mentres dices que estás ben, a mirada no teu rostro pode dicir a outras persoas.
Só algúns exemplos de emocións que poden expresarse a través de expresións faciais inclúen:
- Felicidade
- Tristeza
- Coraxe
- Sorpresa
- Disgusto
- Medo
- Confusión
- Entusiasmo
- Desexo
- Desprecio
A expresión na cara dunha persoa pode incluso axudar a determinar se confiamos ou cren que o individuo está dicindo. Un estudo descubriu que a expresión facial máis fiable implicaba un leve aumento das cellas e un lixeiro sorriso. Esta expresión, os investigadores suxeridos, transmite amizade e confianza.
As expresións faciais tamén están entre as formas máis universais de linguaxe corporal. As expresións utilizadas para transmitir medo, rabia, tristeza e felicidade son similares en todo o mundo. O investigador Paul Ekman atopou apoio para a universalidade dunha variedade de expresións faciais vinculadas a emocións particulares, incluíndo alegría, rabia, medo, sorpresa e tristeza.
A investigación incluso suxire que facemos xuízos sobre a intelixencia das persoas baseados nos seus rostros e expresións. Un estudo descubriu que os individuos que tiñan caras máis estreitas e narices máis prominentes eran máis propensos a ser percibidos como intelixentes. As persoas con expresión alegre e sonriente tamén foron consideradas máis intelixentes que aqueles con expresións furiosas.
Os ollos
Os ollos refírense a miúdo como "fiestras para a alma" xa que son capaces de revelar moito sobre o que unha persoa está sentindo ou pensando. A medida que participa nunha conversa con outra persoa, ter en conta os movementos oculares é unha parte natural e importante do proceso de comunicación. Algunhas cousas comúns que pode notar inclúen se a xente está facendo contacto visual directo ou evitando a súa mirada, canto están parpadeando ou se os seus alumnos están dilatados.
Ao avaliar o idioma corporal, preste atención aos seguintes sinais oculares:
- Mirada de ollos: Cando unha persoa mira directamente os ollos mentres ten unha conversa, indica que están interesados e prestan atención . Non obstante, os contactos oculares prolongados poden sentirse ameazantes. Por outra banda, romper o contacto visual e frecuentemente mirando a outro lado pode indicar que a persoa está distraída, incómoda ou tentando ocultar os seus sentimentos reais.
- Parpadeante: o parpadeo é natural, pero tamén debes prestar atención a unha persoa que está parpadeando demasiado ou moi pouco. A xente moitas veces parpadea máis rapidamente cando se senten angustiados ou incómodos. O parpadeo infrecuente pode indicar que unha persoa intenta controlar intencionadamente os seus movementos oculares. Por exemplo, un xogador de poker pode parpadear menos frecuentemente porque intenta aparecerse sen intención sobre a man que lle foi repartido.
- Tamaño do alumno: o tamaño do alumno pode ser un sinal de comunicación non verbal moi sutil. Aínda que os niveis de luz no medio ambiente controlan a dilatación do alumno, ás veces as emocións tamén poden causar pequenos cambios no tamaño do alumno. Por exemplo, pode que escoiteches a frase "ollos dos dormitorios" que se usa para describir o aspecto que alguén dá cando se atrae a outra persoa. Os ollos altamente dilatados, por exemplo, poden indicar que unha persoa está interesada ou incluso esperta.
A Boca
As expresións e os movementos da boca tamén poden ser esenciais na lectura da linguaxe corporal. Por exemplo, masticar o beizo inferior pode indicar que o individuo experimenta sentimentos de preocupación, medo ou inseguridade.
Cubrir a boca pode ser un esforzo para ser educado se a persoa está bostezando ou tossir, pero tamén pode ser un intento de evitar o desaprobación. Sonreír é quizais un dos sinais de linguaxe corporal máis grande, pero tamén se poden interpretar demais xeitos. Un sorriso pode ser verdadeiro, ou pode ser usado para expresar falsa felicidade, sarcasmo ou ata cinismo.
Ao avaliar o idioma corporal, preste atención aos seguintes sinais de boca e beizo:
- Labios perforados: apretar os beizos pode ser un indicador de desagrado, desaprobación ou desconfianza.
- Mordiscos labiales: ás veces as persoas morden os beizos cando están preocupados, ansiosos ou estresados.
- Cubrir a boca: cando a xente quere ocultar unha reacción emocional, poden cubrir a boca para evitar mostrar sorrisos ou sorrisos.
- Acumulado ou abaixo: os cambios lixeiros na boca tamén poden ser indicadores sutís do que se sente unha persoa. Cando a boca está levemente aparecendo, pode significar que a persoa se sente feliz ou optimista. Por outra banda, unha boca lixeiramente abaixo pode ser un indicador de tristeza, desaprobación ou ata unha mentira total.
Xestos
Os xestos poden ser algúns dos sinais de linguaxe corporal máis directos e obvios. Agitar, apuntar e usar os dedos para indicar cantidades numéricas son xestos moi comúns e fáciles de entender. Algúns xestos poden ser culturais , porén, dar un pulgar ou un sinal de paz noutro país pode ter un significado completamente diferente do que ocorre nos Estados Unidos.
Os seguintes exemplos son só algúns xestos comúns e os seus posibles significados:
- Un puño apretado pode indicar rabia nalgunhas situacións ou solidariedade noutros.
- Os pulgares e os polgares adoitan ser utilizados como xestos de aprobación e desaprobación.
- O xesto "correcto" , feito ao tocar o dedo pulgar e índice nun círculo mentres se estenden os outros tres dedos, pode usarse para dicir "ben" ou "todo ben". Nalgunhas partes de Europa, con todo, úsase o mesmo sinal para que non sexas nada. Nalgúns países sudamericanos, o símbolo é realmente un xesto vulgar.
- O sinal V , creado ao elevar o índice e o dedo medio e separalos para crear unha forma de V, significa paz ou vitoria nalgúns países. No Reino Unido e Australia, o símbolo adquire un significado ofensivo cando o dorso da man está orientado cara a fóra.
As armas e as pernas
Os brazos e pernas tamén poden ser útiles para transmitir información non verbal. Cruzar os brazos pode indicar a defensividade. As pernas que se cruzan lonxe doutra persoa poden indicar disgusto ou incomodidade con ese individuo.
Outros sinais sutís como a ampliación dos brazos poden ser un intento de parecer maior ou máis comandante, mantendo os brazos preto do corpo pode ser un esforzo para minimizar-se ou retirarse da atención.
Cando estea a avaliar o idioma corporal, preste atención a algúns dos seguintes sinais que os brazos e as pernas poden transmitir:
- Os brazos cruzados poden indicar que unha persoa séntese defensiva, autoprotección ou pechada.
- De pé coas mans colocadas nos cadros pode ser unha indicación de que unha persoa está lista e controla, ou tamén pode ser un sinal de agresividade .
- Arrincar as mans por detrás pode indicar que unha persoa se sente aburrida, ansiosa ou ata enojada.
- A tocar con rapidez nos dedos ou o desprezo pode ser un sinal de que unha persoa está aburrida, impaciente ou frustrada.
- As pernas cruzadas poden indicar que unha persoa se sente pechada ou precisa de privacidade.
Postura
Como sostemos os nosos corpos tamén pode servir como parte importante da linguaxe corporal. O término postura refírese a como temos os nosos corpos, así como a forma física xeral dun individuo. A postura pode transmitir unha gran cantidade de información sobre como se sente unha persoa, ademais de indicacións sobre as características da personalidade, como se unha persoa está segura, aberta ou sometida.
Sentar-se directo, por exemplo, pode indicar que unha persoa está enfocada e atenta sobre o que está a suceder. Sentar co corpo inclinado cara a adiante, por outra banda, pode implicar que a persoa está aburrida ou indiferente.
Cando estás a ler a linguaxe corporal, intente notar algúns dos sinais que a postura dunha persoa pode enviar.
- A postura aberta implica manter aberto e exposto o tronco do corpo. Este tipo de postura indica simpatía, apertura e disposición.
- A postura pechada consiste en ocultar o tronco do corpo, moitas veces abrindo cara a adiante e mantendo os brazos e as pernas cruzadas. Este tipo de postura pode ser un indicador de hostilidade, amigabilidad e ansiedade.
Espazo persoal
Xa escoitou falar de alguén á súa necesidade de espazo persoal? ¿Algún vez comezou a sentirse incómodo cando alguén está tan preto de ti?
O termo proxemics , acuñado polo antropólogo Edward T. Hall, refírese á distancia entre as persoas mentres interactúan. Do mesmo xeito que os movementos do corpo e as expresións faciais poden comunicar unha gran cantidade de información non verbal, así pode este espazo físico entre individuos.
Hall describiu catro niveis de distancia social que se producen en diferentes situacións:
- Distancia íntima - de 6 a 18 pulgadas: este nivel de distancia física indica a miúdo unha relación máis estreita ou maior confort entre as persoas. Adoita ocorrer durante o contacto íntimo como abrazar, susurrar ou tocar.
- Distancia persoal : de 1,5 a 4 pés: A distancia física a este nivel xeralmente ocorre entre persoas que son familiares ou amigos íntimos. Canto máis preto a xente poida estar cómodo mentres interactúa pode ser un indicador do nivel de intimidade na súa relación.
- Distancia social : de 4 a 12 pés: Este nivel de distancia física adoita empregarse con persoas que son coñecidas. Con alguén que coñece bastante ben, como un compañeiro de traballo que ves varias veces por semana, podes sentirme máis cómodo interactuando a unha distancia máis próxima. Nos casos en que non coñeza ben a outra persoa, como un condutor de envío postal que só vexa unha vez ao mes, pode distraerse entre 10 e 12 pés.
- Distancia pública : de 12 a 25 pés: a distancia física a este nivel úsase a miúdo en situacións de fala pública. Falar fronte a unha clase chea de estudantes ou dar unha presentación no traballo son bos exemplos destas situacións.
Tamén é importante ter en conta que o nivel de distancia persoal que os individuos precisan sentirse cómodos pode variar de cultura a cultura. Un exemplo citado é a diferenza entre persoas de culturas latinas e de América do Norte. As persoas dos países latinoamericanos tenden a sentirse máis cómodos e máis próximos ao interactuar, mentres que os de América do Norte necesitan máis distancia persoal.
Unha palabra de
A comprensión da linguaxe corporal pode recorrer un longo camiño para axudarche a comunicarse mellor cos demais e interpretar o que os outros poidan tentar transmitir.
Aínda que poida ser tentador para separar os sinais un por un, é importante observar estes sinais non verbais en relación coa comunicación verbal, outros sinais non verbais e a situación. Tamén podes concentrarte en aprender máis sobre como mellorar a túa comunicación non verbal para facerse mellor en deixar que a xente saiba o que sentes, nin sequera dicir unha palabra.
> Fontes:
> Ekman P. Emotions Revealed: Recoñecendo rostros e sentimentos para mellorar a comunicación e a vida emocional. 2ª ed. Nova York: Holt; 2007.
> Hall ET. Un sistema para a notación do comportamento proxxémico. Antropólogo estadounidense. Outubro de 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK e Freeman, JB. Cuñas faciais estáticas e dinámicas afectan de forma distinta a consistencia das avaliacións sociais. Boletín de Personalidade e Psicoloxía Social . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10.1177 / 0146167215591495.
> Pease A, Pease B. O Libro Definitivo da Linguaxe Corporal. Orion Publishing Group; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Pode a xente adiviñar o que sucedeu a outros das súas reaccións? Gilbert S, ed. PLoS ONE . 2012; 7 (11): e49859. doi: 10.1371 / journal.pone.0049859.