Por que formar parte dun grupo pode reducir o noso sentido de responsabilidade
Difusión de responsabilidade é un fenómeno psicolóxico no que as persoas teñen menos probabilidades de actuar cando hai un gran grupo de persoas.
Por exemplo, imaxina que estás nunha gran cidade nunha rúa movida. Observa que un home cae ao chan e comeza a convulsionarse coma se tivese unha convulsión. Moitas persoas volven e miran ao home, pero ninguén se move para axudar ou pedir asistencia médica.
Por que? Porque hai moita xente presente, ninguén se sente presionado para responder. Cada persoa podería pensar: "Oh, alguén probablemente xa pediu axuda" ou "Ninguén está a facer nada, polo que non debe ser tan grave".
Esta situación é a miúdo utilizada para explicar o efecto circunstante , o que suxire que canto maior sexa o número de persoas presentes, as persoas menos propensas a axudar a unha persoa en perigo. Non se trata de suxerir que as persoas non actúan porque carecen de compaixón, pero poden non ser capaces de procesar unha situación traumática tal como se desenvolve, especialmente cando se atopan outros.
Darley e Latané sobre Difusión de Responsabilidade
Nunha serie de experimentos clásicos realizados a finais dos 60, os investigadores John Darley e Bibb Latané pediron aos participantes que cubrasen os cuestionarios nunha sala que de súpeto empezou a encherse de fume.
Nun escenario os suxeitos do experimento estaban sos cando o fume entraba na sala.
O setenta e cinco por cento destes temas informou de inmediato o fume aos investigadores. Pero noutro escenario, había un tema e dúas persoas que formaban parte do experimento na sala. Xa que eses dous ignoraron o fume, só o 10 por cento dos suxeitos "inxenuos" informaron do fume.
Darley e Latané sinalaron que unha vez que unha persoa decata que algo está a suceder, primeiro débense tomar unha serie de decisións importantes.
O primeiro paso implica realmente notar un problema.
A continuación, o individuo debe decidir se o que están testemuñando é realmente unha emerxencia.
A continuación é quizais a decisión máis importante neste proceso: decidir tomar a responsabilidade persoal de actuar.
Entón o individuo ten que decidir o que se debe facer.
Finalmente, o espectador debe tomar medidas.
O que complica este proceso é que estas decisións adoitan ser feitas rapidamente. Moitas veces hai un elemento de perigo, estrés, emerxencia e ás veces o risco persoal implicado. Sumar a esta situación de presión é o problema da ambigüidade. Ás veces non está do todo claro quen está en problemas, o que está mal ou o que hai que facer.
Factores que inflúen na difusión da responsabilidade
Os investigadores tamén descubriron unha serie de factores diferentes que poden aumentar e diminuír a probabilidade de que se produza a difusión da responsabilidade. Se os transeúntes non coñecen á vítima, son menos propensos a axudar e con máis probabilidades de que alguén na multitude poida ofrecer asistencia.
Se os espectadores non están realmente seguros do que está a suceder, non está claro sobre quen está en apuros, ou non está seguro se a persoa realmente necesita asistencia, entón son moito menos propensos a tomar medidas.
Pero as persoas teñen máis probabilidades de axudar se senten algún tipo de conexión ou coñecemento persoal da persoa con problemas. Se unha vítima fai contacto visual e pide axuda a un individuo específico, esa persoa sentirá máis obrigado a tomar medidas.
E ás veces, a xente non entra para axudar porque se senten sen cualificar. Unha persoa que recibiu formación específica en primeiros auxilios e RCP probablemente se sentirá máis capaz de ofrecer asistencia.
Outros casos de difusión de responsabilidade
Xa formou parte dun equipo no traballo e sentín que non todos estaban sacando o seu peso? Isto tamén pode ser un exemplo de difusión de responsabilidade.
A xente séntese menos motivada para traballar nun obxectivo común e os afrouxos aínda poden saír do camiño para ocultar o pouco que están a contribuír. Isto tamén é coñecido como "holgazán social".
Un tipo de difusión de responsabilidade moito máis consecuente ocorre dentro das organizacións xerárquicas. Os subordinados que afirman seguir ordes non se responsabilizan por cometer o que loxicamente saben que son accións ilegais ou inmorales. Este tipo de comportamento grupal levou a tales crimes contra a humanidade como o Holocausto Nazi.
> Fontes:
> Darley, JM & Latané, B. "Intervención previa en situacións de emerxencia: Difusión de responsabilidade". Revista de Personalidade e Psicoloxía Social 8: 377-383. doi: 10.1037 / h0025589, 1968.
> Kassin, S., Fain, S. & Markus, HR (2014). Psicoloxía social . Belmont, California: Wadsworth.